價值6萬的坐墊、一封跨國感謝信…浙江這個派出所用服務“圈粉”
潮新聞客戶端記者楊雲寒通訊員顧博
浙江省公安廳機場公安局航站樓派出所輔警陸家豪從沒想過，自己會有數錢數到手抽筋的那一天。
事情發生在上個週末（3月1日）。那些錢一共6萬元整，陸家豪清點了好一會。它們屬於70多歲的李老先生，放在一隻隨身攜帶的灰色坐墊裡。
受訪者提供
那天晚上，李老先生到哈爾濱玩，卻把墊子落在了杭州蕭山國際機場。
老人遺失的坐墊「價值」6萬
老先生剛下飛機，才發現坐墊丟了，瞬間失了魂，也沒了遊玩的心情。
回憶了好一會，他想起，墊子應該是落在杭州機場的航廈裡。
原來，李老先生在杭州登機時，有機場工作人員見他拄著拐杖，腿腳不太方便，幫他借了機場裡的公共輪椅。當時他就把坐墊墊在了公共輪椅的座椅上，墊在屁股下面。
「我上飛機時忘了拿了。」想到這兒，李老先生懊悔得直跺腳。
陪同的女兒李女士趕緊打電話求救了浙江機場公安。此時已是深夜12點。
找墊子真的不難。很快，根據老先生提供的信息，陸家豪在機艙門外找到了那個灰色坐墊。他現場打開拉鍊檢查，卻發現裡面只有厚厚的棉絮，沒看到現金。
「沒錢？不會被拿走了吧？」陸家豪心裡咯噔了一下，他趕緊回到警務室裡查找了監視器。
他翻了好久的監控，卻發現從老先生登機到報警的4小時裡，沒有人碰過坐墊。
那麼，錢又去哪了呢？陸家豪趕緊打電話給李女士再次確認。
老先生說，錢就藏在棉絮裡面。
於是陸家豪又把棉絮翻了出來，果然在最裡面找到了現金。這些錢被雜亂地堆在一起，於是才有了清點數錢的那一幕。
「找找找」是派出所的常態
陸家豪說，這種事情，在航廈派出所時常發生，「找找找」一直是所裡的常態。今年年初，還有遊客在機場出發的叫車車上丟了價值130萬的財物，其中有17萬美金現金，也是在航廈派出所民警的尋找下物歸原主。
這類警情之所以多發，也是因為杭州蕭山國際機場的繁忙。
除了找物，尋人的警情也時有發生。
前段時間，陸家豪的同事、航廈派出所民警駱凌處置過一起這樣的警情。
那天也是深夜，蠻冷的，一個孕婦挺大肚子找到了正在航站內執勤的駱凌。孕婦說她來機場接母親，等了6小時還是沒接到，母親大概是手機沒電了，怎麼聯絡不上。警方查找了監控，發現孕婦的母親早在3小時前走出了T3航站樓，消失在夜幕中。
在派出所綜合指揮室的研判下，駱凌迅速判斷了老人出走的方向，開車帶著孕婦，沿著老人離開的方向，一路找。
沒多久，孕婦一眼看到了在路邊的母親。見面的那一瞬間，母女二人抱在一起熱淚盈眶。
受訪者提供
所裡「00後」女警呂淑怡也有類似的「找人」人經歷——精心照顧一位發病滯留航站樓的旅客，還幫她找到了遠在國外的家人。
把旅客送上回家的飛機後，呂淑怡收到了一封跨國的感謝信。
用優質的服務給杭州"圈粉"
有一組不完全統計的數據：2023年全年，航站樓派出所共接到求助警情938起，幫群眾找回失物563件，挽回損失315萬元；找回走失旅客134人，救助醉酒旅客49人。
在航站樓派出所的入警第一課上，陸家豪得知，航站樓派出所守護的是杭州的"門戶"，代表的也是杭州的形象，要用持之以恆的優質服務，為杭州"圈粉" 。
不光是尋人找物，航站派出所近年還聯合機場初心站、航司、報到、安檢、問詢、擺渡車等11個部門，推出困難群眾「一站式」航前服務，讓一些未攜帶身分證明或對乘機流程不熟悉的特殊族群也能順利登機。
3月4日，前面提到的李老先生在女兒的陪同下，回到了杭州，取回了失而復得的坐墊和6萬元錢，還給航站樓派出所送來了一面錦旗。
這是陸家豪從警以來收到的第一面錦旗。
至此，這個有關6萬元的故事畫上了一個圓滿的句號，但陸家豪知道，作為航站樓派出所的一員，服務群眾始終沒有盡頭。
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全軍唯一一例，師長中將，軍長和另外3個師長是少將，誰這麼牛？
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